سرور مجازی ایران

درصورتی که از کیفیت سرویس سرور مجازی ایران راضی نباشید و مصرف ترافیک شما از 10 گیگابایت تجاوز نکرده باشد، می توانید سرویس خود را لغو نموده و کل هزینه پرداختی بازگشت داده می شود.

در صورتیکه پشتیبانی فنی سرور در زمان ثبت سفارش و صدور فاکتور توسط خودم انتخاب شود خدمات پشتیبانی مشهدهاست محدود به موارد ذیل می باشد:

1- بررسی و رفع مشکلات مربوط به اتصال و شبکه سرور
2- بررسی و رفع مشکلات مربوط به قطعات سخت افزاری سرورها
3- نصب کنترل پنل و پیکربندی اولیه ( درصورت خرید لایسنس کنترل پنل از مشهدهاست )
4- پیکره بندی روالهای امنیتی پایه بر روی سرور بصورت رایگان ( همانند نصب و فعالسازی فایروال، تغییر پورت SSH )
5- تنظیمات بک آپ گیری خودکار ( درصورت خرید فضای پشتیبان )

و در صورتیکه مشتری مایل باشد سایر مشکلات توسط تیم فنی مشهدهاست انجام شود با دریافت هزینه جداگانه قابل انجام می باشد.
 
در صورتیکه در زمان ثبت سفارش و صدور فاکتور، پشتیبانی فنی سرور تهیه شود، خدمات پیشتیبانی در موارد ذیل بدون هزینه جداگانه و بدون محدودیت تعداد انجام می شود:

1- OS Hardening (امن کردن سیستم عامل )
2- Install , Secure and configure Hosting Control Panel (نصب و انجام تنظیمات امنیتی کنترل پنل هاستینگ )
3- Antivirus & Malware Scan (اسکن ویروس و بدافزار روی سرور )
4- Firewall Configuration (نصب و کانفیگ و مدیریت فایروال نرم افزاری )
5- Server Setup (راه اندازی سرور )
6- OS Patching (بروز رسانی سیستم عامل )
7- Backup & Transfer (انتقال هاست ها و ریستور بک آپ ها )
8- Server Monitoring ( اضافه کردن سرور به سیستم مانیتورینگ شرکت جهت اطلاع از مشکلات سرویس ها و سرور )

توجه: وضعیت سرویس پشتیبانی فنی در متن فاکتور ذکر می شود. ممکن است ثبت سفارشاتی که توسط همکاران فروش صورت می گیرد ، بصورت پیش فرض پشتیبانی فنی توسط خودم را انتخاب و فاکتور کرده باشند. لذا خواهشمند است در زمان پرداخت فاکتور نسبت به وضعیت و نوع پشتیبانی توجه نمایید و درصورت نیاز اطلاع دهید تا سفارش و شرح فاکتور شما اصلاح گردد.

ميزان ترافيك برخی از سرور ها و سرويس های ايران در صورت رعايت آستانه مصرف منصفانه (fair Usage policy) به صورت نامحدود ارايه مي شود. منظور از FUP يا آستانه مصرف منصفانه (fair Usage policy) در سرور ها و سرويس های ايران، رعايت تناسب مصرف ترافيك به صورت يك به ده می باشد. (به اين معناست كه نسبت ترافيك دريافتی سرور/سرويس شما نسبت به ترافيك ارسال 1 به 10 باشد). در صورتی كه مصرف خارج از الگو 1 به 10 باشد، در ترافيك دريافت محدوديت سرعت ايجاد می شود.

پاسخ : در سرور مجازی کمبو از هارد دوم می توان به عنوان فضای پشتیبان گیری (Backup) استفاده کرد، اما در سرورهای مجازی SSD Nvme و Sata Enterprise می بایست فضای پشتیبان تهیه شود. پیشنهاد ما خرید هاست دانلود و پشتیبان گیری مشهدهاست می باشد.